Πολιτική Απορρήτου

Η TrustMyPets («εμείς», «μας» ή «εμάς») δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας στοιχεία και το δικαίωμά σας στην ιδιωτικότητα. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποιες πληροφορίες συλλέγουμε όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, πώς τις χρησιμοποιούμε και ποια δικαιώματα έχετε σε σχέση με αυτές.

Χρησιμοποιώντας την TrustMyPets, συμφωνείτε με τη συλλογή και χρήση πληροφοριών σύμφωνα με αυτήν την πολιτική. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος αυτής της πολιτικής, παρακαλούμε να διακόψετε τη χρήση του ιστότοπού μας.

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Πληροφορίες που Παρέχετε Απευθείας

Ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες που παρέτε οικειοθελώς όταν:

• Υποβάλλετε φόρμα επικοινωνίας (όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, περιεχόμενο μηνύματος)
• Εγγράφεστε στο ενημερωτικό μας δελτίο ή σε ενημερώσεις (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου)
• Επικοινωνείτε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (οποιεσδήποτε πληροφορίες επιλέξετε να μοιραστείτε)

Πληροφορίες που Συλλέγονται Αυτόματα

Όταν επισκέπτεστε την TrustMyPets, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες τεχνικές πληροφορίες μέσω αρχείων καταγραφής διακομιστή και εργαλείων ανάλυσης, συμπεριλαμβανομένων:

• Πληροφορίες συσκευής — τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, ανάλυση οθόνης
• Πληροφορίες σύνδεσης — διεύθυνση IP, πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου, κατά προσέγγιση γεωγραφική τοποθεσία
• Δεδομένα χρήσης — επισκεφθείσες σελίδες, χρόνος παραμονής στις σελίδες, αναφερόμενες διευθύνσεις URL, διαδρομές πλοήγησης
• Δεδομένα cookie — αναγνωριστικά συνεδρίας και προτιμήσεις (δείτε την Ενότητα 4 παρακάτω)

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Για την παροχή και συντήρηση της υπηρεσίας μας — διασφαλίζοντας ότι ο ιστότοπος λειτουργεί σωστά και το περιεχόμενο παραδίδεται στην προτιμώμενη γλώσσα και περιοχή σας
• Για την ανταπόκριση σε ερωτήσεις — απαντώντας στις ερωτήσεις σας και παρέχοντας υποστήριξη πελατών
• Για την αποστολή επικοινωνιών — ενημερωτικές ανανεώσεις, εάν έχετε επιλέξει να τις λαμβάνετε
• Για ανάλυση και βελτίωση — κατανόηση των προτύπων χρήσης για τη βελτίωση του περιεχομένου μας, της εμπειρίας χρήστη και της απόδοσης του ιστότοπου
• Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις — εκπλήρωση των κανονιστικών και νομικών μας απαιτήσεων

3. Νομική Βάση για την Επεξεργασία (ΓΚΠΔ)

Εάν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), το Ηνωμένο Βασίλειο ή την Ελβετία, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Συγκατάθεση — όπου έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση (π.χ. εγγραφή στο ενημερωτικό μας δελτίο)
• Έννομα συμφέροντα — για τη λειτουργία, βελτίωση και ασφάλεια του ιστότοπού μας, όπου αυτά τα συμφέροντα δεν υπερισχύουν των δικαιωμάτων σας για την προστασία δεδομένων
• Νομική υποχρέωση — όπου η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία

4. Cookies

Η TrustMyPets χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για να βελτιώσει την εμπειρία περιήγησής σας. Οι τύποι cookies που χρησιμοποιούμε περιλαμβάνουν:

• Απαραίτητα cookies — απαιτούνται για τη λειτουργία του ιστότοπου (διαχείριση συνεδρίας, διακριτικά ασφαλείας). Αυτά δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.
• Cookies ανάλυσης — μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδρούν οι επισκέπτες με τον ιστότοπό μας (προβολές σελίδων, πηγές επισκεψιμότητας, πρότυπα πλοήγησης). Αυτά είναι ανωνυμοποιημένα όπου είναι δυνατόν.
• Cookies προτιμήσεων — θυμούνται τις προτιμήσεις γλώσσας και περιοχής σας για μια πιο ομαλή εμπειρία στις επόμενες επισκέψεις.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Λάβετε υπόψη ότι η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπού μας.

5. Κοινή Χρήση Δεδομένων και Τρίτα Μέρη

Δεν πουλάμε, ενοικιάζουμε ή ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία. Ενδέχεται να μοιραστούμε δεδομένα με αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών τρίτων που μας βοηθούν στη λειτουργία του ιστότοπού μας, υπόκεινται σε αυστηρές υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας. Αυτοί μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδων και υποδομών
• Υπηρεσίες ανάλυσης (π.χ. πλατφόρμες ανάλυσης που σέβονται την ιδιωτικότητα)
• Υπηρεσίες αποστολής ηλεκτρονικών μηνυμάτων (για ενημερωτικά δελτία και απαντήσεις σε φόρμες επικοινωνίας)

Ενδέχεται επίσης να αποκαλύψουμε προσωπικές πληροφορίες εάν απαιτείται από το νόμο, δικαστική απόφαση ή κυβερνητική αρχή, ή εάν πιστεύουμε ότι η αποκάλυψη είναι απαραίτητη για την προστασία των δικαιωμάτων μας, της ασφάλειάς σας ή της ασφάλειας άλλων.

6. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Η TrustMyPets εξυπηρετεί χρήστες παγκοσμίως. Οι πληροφορίες σας ενδέχεται να μεταφερθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες εκτός αυτής στην οποία διαμένετε. Όταν μεταφέρουμε προσωπικά δεδομένα εκτός του ΕΟΧ/ΗΒ, διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες διασφαλίσεις σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων των τυπικών συμβατικών ρητρών ή ισοδύναμων μηχανισμών.

7. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε προσωπικά στοιχεία μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική, εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης. Όταν τα δεδομένα σας δεν είναι πλέον απαραίτητα, θα τα διαγράψουμε με ασφάλεια ή θα τα ανωνυμοποιήσουμε.

8. Τα Δικαιώματά σας

Ανάλογα με την τοποθεσία σας, ενδέχεται να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα πρόσβασης — ζητήστε ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς
• Δικαίωμα διόρθωσης — ζητήστε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
• Δικαίωμα διαγραφής — ζητήστε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων («δικαίωμα στη λήθη»)
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων — ζητήστε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανή μορφή
• Δικαίωμα εναντίωσης — εναντιωθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα ή απευθείας εμπορική προώθηση
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας — ζητήστε τον περιορισμό της επεξεργασίας σε ορισμένες περιπτώσεις
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης — ανακαλέστε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 30 ημερών.

9. Προστασία Ιδιωτικότητας Παιδιών

Η TrustMyPets δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά. Εάν πιστεύετε ότι έχουμε ακούσια συλλέξει πληροφορίες από ένα παιδί, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως για να τις διαγράψουμε.

10. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων έναντι μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, αλλοίωσης, αποκάλυψης ή καταστροφής. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής, και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

11. Αλλαγές στην Πολιτική αυτή

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στις πρακτικές μας ή στην ισχύουσα νομοθεσία. Θα δημοσιεύουμε την ενημερωμένη πολιτική σε αυτήν τη σελίδα με αναθεωρημένη ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση». Σας ενθαρρύνουμε να αναθεωρείτε περιοδικά αυτήν την πολιτική.

12. Επικοινωνήστε Μαζί μας

Εάν έχετε ερωτήσεις, ανησυχίες ή αιτήματα σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές μας για τα δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

• Email: [email protected]
• Φόρμα επικοινωνίας: /contact