Tietosuojakäytäntö

TrustMyPets ("me", "meidän" tai "meitä") on sitoutunut suojelemaan henkilötietojasi ja oikeuttasi yksityisyyteen. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, mitä tietoja keräämme vieraillessasi verkkosivustollamme, miten käytämme niitä ja mitä oikeuksia sinulla on niihin liittyen.

Käyttämällä TrustMyPets-palvelua hyväksyt tietojen keräämisen ja käytön tämän käytännön mukaisesti. Jos et hyväksy jotakin tämän käytännön osaa, lopeta verkkosivustomme käyttö.

1. Keräämämme tiedot

Suoraan antamasi tiedot

Saatamme kerätä tietoja, jotka annat vapaaehtoisesti, kun:

• Lähetät yhteydenottolomakkeen (nimi, sähköpostiosoite, viestin sisältö)
• Tilaat uutiskirjeemme tai päivityksemme (sähköpostiosoite)
• Kommunikoit kanssamme sähköpostitse (kaikki tiedot, jotka päätät jakaa)

Automaattisesti kerätyt tiedot

Kun vierailet TrustMyPets-palvelussa, keräämme automaattisesti tiettyjä teknisiä tietoja palvelinlokien ja analytiikkatyökalujen avulla, mukaan lukien:

• Laitetiedot – selaimen tyyppi ja versio, käyttöjärjestelmä, näytön tarkkuus
• Yhteystiedot – IP-osoite, internet-palveluntarjoaja, arvioitu maantieteellinen sijainti
• Käyttötiedot – vieraillut sivut, sivuilla vietetty aika, viittaavat URL-osoitteet, navigointipolut
• Evästetiedot – istunnon tunnisteet ja asetukset (katso kohta 4 alla)

2. Miten käytämme tietojasi

Käytämme keräämiämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palvelumme tarjoaminen ja ylläpito – varmistamme, että verkkosivusto toimii oikein ja sisältö toimitetaan haluamallasi kielellä ja alueella
• Tiedusteluihin vastaaminen – vastaamme kysymyksiisi ja tarjoamme asiakastukea
• Viestien lähettäminen – tiedotuspäivitykset, jos olet antanut suostumuksesi niiden vastaanottamiseen
• Analysointi ja parantaminen – käyttötottumusten ymmärtäminen sisällön, käyttäjäkokemuksen ja verkkosivuston suorituskyvyn parantamiseksi
• Lakvelvoitteiden noudattaminen – sääntely- ja lakivaatimusten täyttäminen

3. Käsittelyn oikeusperuste (GDPR)

Jos olet Euroopan talousalueella (ETA), Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Sveitsissä, käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla oikeusperusteilla:

• Suostumus – kun olet antanut nimenomaisen suostumuksen (esim. uutiskirjeen tilaaminen)
• Oikeutetut edut – verkkosivustomme toiminnan, parantamisen ja turvaamisen vuoksi, kun nämä edut eivät syrjäytä tietosuojalaillisia oikeuksiasi
• Lakvelvoite – kun käsittely on välttämätöntä sovellettavan lain noudattamiseksi

4. Evästeet

TrustMyPets käyttää evästeitä ja vastaavia seurantatekniikoita parantaakseen selauskokemustasi. Käyttämiämme evästetyyppejä ovat:

• Välttämättömät evästeet – verkkosivuston toiminnan kannalta pakollisia (istunnon hallinta, suojaustunnisteet). Näitä ei voi poistaa käytöstä.
• Analytiikkaevästeet – auttavat meitä ymmärtämään, miten vierailijat ovat vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa (sivukatselut, liikenteen lähteet, navigointipolut). Nämä anonymisoidaan mahdollisuuksien mukaan.
• Asetusevästeet – muistavat kielesi ja alueelliset asetuksesi sujuvamman kokemuksen takaamiseksi palatessasi sivustolle.

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista. Huomaa, että tiettyjen evästeiden poistaminen käytöstä voi vaikuttaa verkkosivustomme toimivuuteen.

5. Tietojen jakaminen ja kolmannet osapuolet

Emme myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi. Voimme jakaa tietoja luotettujen kolmannen osapuolen palveluntarjoajien kanssa, jotka auttavat meitä verkkosivustomme ylläpidossa, tiukkojen luottamuksellisuusvelvoitteiden alaisena. Näihin voivat kuulua:

• Verkkosivustojen isännöinti- ja infrastruktuuripalvelujen tarjoajat
• Analytiikkapalvelut (esim. yksityisyyttä kunnioittavat analytiikka-alustat)
• Sähköpostin toimituspalvelut (uutiskirjeitä ja yhteydenottolomakkeen vastauksia varten)

Voimme myös luovuttaa henkilötietoja, jos laki, tuomioistuimen määräys tai viranomaisen vaatimus edellyttää sitä, tai jos uskomme, että luovuttaminen on tarpeen oikeuksiemme, turvallisuutesi tai muiden turvallisuuden suojelemiseksi.

6. Kansainväliset tiedonsiirrot

TrustMyPets palvelee käyttäjiä maailmanlaajuisesti. Tietojasi voidaan siirtää ja käsitellä muissa maissa kuin siinä, jossa asut. Kun siirrämme henkilötietoja ETA/UK-alueen ulkopuolelle, varmistamme, että käytössä on asianmukaiset suojatoimet sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti, mukaan lukien vakiolausekkeet tai vastaavat mekanismit.

7. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tässä käytännössä esitettyjen tarkoitusten täyttämiseksi, ellei lakisääteisesti vaadita tai sallita pidempää säilytysaikaa. Kun tietojasi ei enää tarvita, poistamme tai anonymisoimme ne turvallisesti.

8. Oikeutesi

Sijainnistasi riippuen sinulla voi olla seuraavat oikeudet henkilötietojesi suhteen:

• Oikeus pääsyyn – pyytää kopio sinua koskevista henkilötiedoista, joita meillä on
• Oikeus tietojen oikaisemiseen – pyytää epätarkkojen tai puutteellisten tietojen oikaisua
• Oikeus tietojen poistamiseen – pyytää henkilötietojesi poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi")
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen – pyytää tietojasi jäsennellyssä, koneellisesti luettavassa muodossa
• Vastustamisoikeus – vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuihin etuihin tai suoramarkkinointiin
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen – pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä olosuhteissa
• Oikeus peruuttaa suostumus – peruuttaa suostumus milloin tahansa, kun käsittely perustuu suostumukseen

Käyttääksesi jotakin näistä oikeuksistasi, ota meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Vastaamme pyyntöösi 30 päivän kuluessa.

9. Lasten yksityisyys

TrustMyPets ei ole suunnattu alle 16-vuotiaille lapsille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta. Jos uskot, että olemme vahingossa keränneet tietoja lapselta, ota meihin välittömästi yhteyttä, jotta voimme poistaa ne.

10. Turvallisuus

Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, paljastamiselta tai tuhoamiselta. Mikään tiedonsiirtomenetelmä internetin kautta tai sähköinen tallennus ei kuitenkaan ole 100 % turvallinen, emmekä voi taata ehdotonta turvallisuutta.

11. Muutokset tähän käytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain vastataksemme käytäntöjemme tai sovellettavan lainsäädännön muutoksiin. Julkaisemme päivitetyn käytännön tällä sivulla tarkistetulla "Viimeksi päivitetty" -päivämäärällä. Suosittelemme tarkistamaan tämän käytännön säännöllisesti.

12. Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää, huolenaiheita tai pyyntöjä liittyen tähän tietosuojakäytäntöön tai tietojenkäsittelykäytäntöihimme, ota meihin yhteyttä:

• Sähköposti: [email protected]
• Yhteydenottolomake: /contact