Privacy Policy

TrustMyPets ("biz" veya "şirketimiz"), kişisel bilgilerinizin ve gizlilik haklarınızın korunmasına önem vermektedir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve bunlarla ilgili haklarınızı açıklamaktadır.

TrustMyPets'i kullanarak, bilgilerin bu politika uyarınca toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz. Bu politikanın herhangi bir kısmına katılmıyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayı bırakınız.

1. Topladığımız Bilgiler

Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

Aşağıdaki durumlarda gönüllü olarak sağladığınız bilgileri toplayabiliriz:

İletişim formu gönderdiğinizde (ad, e-posta adresi, mesaj içeriği)
Bültenimize veya güncellemelerimize abone olduğunuzda (e-posta adresi)
Bizimle e-posta yoluyla iletişim kurduğunuzda (paylaşmayı seçtiğiniz her türlü bilgi)

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

TrustMyPets'i ziyaret ettiğinizde, sunucu günlükleri ve analiz araçları aracılığıyla otomatik olarak belirli teknik bilgileri toplarız, bunlar arasında:

Cihaz bilgileri — tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, ekran çözünürlüğü
Bağlantı bilgileri — IP adresi, internet servis sağlayıcısı, yaklaşık coğrafi konum
Kullanım verileri — ziyaret edilen sayfalar, sayfalarda geçirilen süre, yönlendiren URL'ler, gezinme yolları
Çerez verileri — oturum tanımlayıcıları ve tercihler (aşağıdaki Bölüm 4'e bakınız)

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Hizmetimizi sağlamak ve sürdürmek için — web sitesinin doğru çalışmasını ve içeriğin tercih ettiğiniz dil ve bölgede sunulmasını sağlamak
Sorulara yanıt vermek için — sorularınızı yanıtlamak ve müşteri desteği sağlamak
İletişim göndermek için — almayı kabul ettiyseniz bilgilendirici güncellemeler göndermek
Analiz etmek ve geliştirmek için — içerik kalitemizi, kullanıcı deneyimimizi ve web sitesi performansımızı iyileştirmek amacıyla kullanım alışkanlıklarını anlamak
Yasal yükümlülüklere uymak için — düzenleyici ve yasal gerekliliklerimizi yerine getirmek

3. İşlemenin Yasal Dayanağı (GDPR)

Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), Birleşik Krallık veya İsviçre'de bulunuyorsanız, kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklara göre işleriz:

Rıza — açık rıza verdiğiniz durumlarda (örn. bültenimize abone olma)
Meşru menfaatler — veri koruma haklarınızın ihlal edilmediği durumlarda web sitemizi işletmek, iyileştirmek ve güvenliğini sağlamak
Yasal yükümlülük — işlemenin geçerli yasalara uymak için gerekli olduğu durumlarda

4. Çerezler

TrustMyPets, tarama deneyiminizi iyileştirmek için çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanmaktadır. Kullandığımız çerez türleri şunları içerir:

Zorunlu çerezler — web sitesinin işlev görmesi için gereklidir (oturum yönetimi, güvenlik belirteçleri). Bunlar devre dışı bırakılamaz.
Analiz çerezleri — ziyaretçilerin web sitemizle nasıl etkileşim kurduğunu anlamamıza yardımcı olur (sayfa görüntülemeleri, trafik kaynakları, gezinme düzenleri). Mümkün olduğunda anonimleştirilirler.
Tercih çerezleri — geri dönüş ziyaretlerinizde daha sorunsuz bir deneyim için dil ve bölge tercihlerinizi hatırlar.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla yönetebilirsiniz. Belirli çerezleri devre dışı bırakmanın web sitemizin işlevselliğini etkileyebileceğini lütfen unutmayın.

5. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Kişisel bilgilerinizi satmayız, kiralamayız veya ticaretini yapmayız. Web sitemizin işletilmesinde bize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla, sıkı gizlilik yükümlülükleri altında veri paylaşabiliriz. Bunlar şunları içerebilir:

Web sitesi barındırma ve altyapı sağlayıcıları
Analiz hizmetleri (örn. gizliliğe saygılı analiz platformları)
E-posta teslim hizmetleri (bültenler ve iletişim formu yanıtları için)

Ayrıca, yasalar, mahkeme kararı veya devlet yetkilileri tarafından gerekli görüldüğünde ya da haklarımızı, sizin güvenliğinizi veya başkalarının güvenliğini korumak için açıklamanın gerekli olduğuna inandığımızda kişisel bilgileri ifşa edebiliriz.

6. Uluslararası Veri Aktarımları

TrustMyPets dünya çapındaki kullanıcılara hizmet vermektedir. Bilgileriniz, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere aktarılabilir ve işlenebilir. AEA/BK dışına kişisel veri aktardığımız durumlarda, yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun olarak, standart sözleşme maddeleri veya eşdeğer mekanizmalar dahil olmak üzere uygun güvencelerin mevcut olmasını sağlarız.

7. Veri Saklama

Kişisel bilgileri yalnızca bu politikada belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız; daha uzun bir saklama süresi yasalarca gerekli veya izin verilmediği sürece. Verileriniz artık gerekmediğinde, güvenli bir şekilde sileceğiz veya anonimleştireceğiz.

8. Haklarınız

Konumunuza bağlı olarak, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Erişim hakkı — hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep etme
Düzeltme hakkı — yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
Silme hakkı — kişisel verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı")
Veri taşınabilirliği hakkı — verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta talep etme
İtiraz hakkı — meşru menfaatlere veya doğrudan pazarlamaya dayalı işlemeye itiraz etme
İşlemeyi kısıtlama hakkı — belirli durumlarda işlemenin sınırlandırılmasını talep etme
Onayı geri çekme hakkı — işlemenin rızaya dayalı olduğu durumlarda herhangi bir zamanda rızayı geri çekme

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin. Talebinize 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

9. Çocukların Gizliliği

TrustMyPets, 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bir çocuktan yanlışlıkla bilgi topladığımıza inanıyorsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin, böylece bu bilgiyi silebiliriz.

10. Güvenlik

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, değişikliğe, ifşaya veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uygulamaktayız. Ancak, internet üzerinden hiçbir iletim yöntemi veya elektronik depolama %100 güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

11. Bu Politikadaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki veya yürürlükteki yasalardaki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş politikayı, gözden geçirilmiş bir "Son güncelleme" tarihiyle bu sayfada yayınlayacağız. Bu politikayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.

12. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: [email protected]
İletişim formu: /contact