Tại sao cần chính sách nghỉ phép khi thú cưng qua đời

Tại sao cuộc trò chuyện này quan trọng trong năm 2026

Thú cưng gắn liền sâu sắc với đời sống cảm xúc hàng ngày của chủ sở hữu. Nghiên cứu được công bố trên tạp chí Anthrozoös và các ấn phẩm bình duyệt khác đã ghi nhận rằng mối quan hệ giữa người và thú cưng kích hoạt các con đường thần kinh, bao gồm giải phóng oxytocin, tương tự như các mối quan hệ gần gũi giữa người với người. Khi mối liên kết đó bị cắt đứt bởi cái chết, phản ứng đau buồn có thể rất sâu sắc.

Tuy nhiên, tại nơi làm việc, nơi người lớn dành phần lớn thời gian thức, thực tế này hiếm khi được công nhận. Các cuộc khảo sát cho thấy chỉ khoảng 5 đến 15 phần trăm người sử dụng lao động cung cấp bất kỳ hình thức nghỉ phép có lương nào sau khi thú cưng qua đời. Khi kỳ vọng của lực lượng lao động thay đổi và sức khỏe tinh thần của nhân viên trở thành ưu tiên chiến lược, năm 2026 là thời điểm quan trọng để các tổ chức dẫn đầu bằng sự thấu cảm.

Đối với những người đang loay hoay với khía cạnh thực tế của việc nuôi thú cưng, bao gồm việc lên kế hoạch cho các tình huống khẩn cấp khi vắng nhà, Hướng dẫn khẩn cấp cho người trông thú cưng khi chủ vắng nhà cung cấp các chiến lược chuẩn bị hữu ích.

Tâm lý học về nỗi đau mất thú cưng

Nỗi đau này là có thật, có thể đo lường và đôi khi rất nghiêm trọng

Nhiều nghiên cứu xác nhận rằng nỗi đau mất thú cưng không phải là phản ứng tầm thường hay phóng đại. Nghiên cứu từ các tổ chức bao gồm Đại học Hawaii và các phân tích trên các tạp chí như Death Studies và Society & Animals đã phát hiện ra rằng những người nuôi thú cưng đau buồn thường gặp phải các triệu chứng tương tự như đau buồn lâm sàng: buồn bã kéo dài, gián đoạn giấc ngủ, khó tập trung, thay đổi cảm giác thèm ăn và rút lui khỏi các hoạt động xã hội.

Một đánh giá hệ thống định tính được công bố năm 2021 (Packman et al.) đã tổng hợp các phát hiện từ nhiều nghiên cứu và kết luận rằng trải nghiệm đau buồn xung quanh việc mất thú cưng có thể dữ dội, kéo dài và đa chiều. Một số chủ sở hữu đạt đến ngưỡng chẩn đoán rối loạn đau buồn phức tạp hoặc rối loạn đau buồn kéo dài, đặc biệt là khi thú cưng đóng vai trò là đối tượng gắn kết chính.

Nỗi đau buồn không được công nhận: Gánh nặng tiềm ẩn

Một trong những khía cạnh gây tổn hại nhất của việc mất thú cưng là điều mà các nhà tâm lý học gọi là "nỗi đau buồn không được công nhận" (disenfranchised grief). Thuật ngữ này, được giới thiệu bởi Kenneth Doka, mô tả nỗi đau không được thừa nhận công khai, không được xã hội xác nhận hoặc không được thương tiếc công khai. Những người nuôi thú cưng bị bảo "hãy tìm con khác đi" hoặc cảm thấy họ phải che giấu nỗi buồn tại nơi làm việc sẽ phải chịu đựng sự đau khổ về cảm xúc nhân đôi.

Nỗi đau buồn không được công nhận có thể dẫn đến việc trì hoãn xử lý cảm xúc, cảm giác xấu hổ nội tại và miễn cưỡng tìm kiếm sự hỗ trợ. Các chuyên gia tư vấn về tang quyến khuyến nghị rằng nơi làm việc nên tích cực xác nhận việc mất thú cưng là một trải nghiệm đau buồn hợp pháp thay vì giảm nhẹ nó.

Cơ sở thần kinh sinh học

Nghiên cứu thần kinh học đã giúp giải thích lý do tại sao việc mất thú cưng có thể cảm thấy đau đớn như mất một người thân yêu. Thú cưng, đặc biệt là chó và mèo, hoạt động như những người điều tiết trạng thái cảm xúc của chủ sở hữu. Các thói quen hàng ngày như đi dạo, cho ăn và chỉ cần có sự hiện diện của thú cưng giúp điều hòa hormone căng thẳng và tạo ra nhịp điệu củng cố sức khỏe tinh thần. Khi những thói quen đó đột ngột biến mất, não bộ trải qua một dạng gián đoạn điều tiết làm trầm trọng thêm nỗi đau buồn.

Cách các nhà tuyển dụng ở Nhật Bản và Châu Âu đang dẫn đầu

Ý: Quốc gia tiên phong về lập pháp

Ý đã nổi lên như một quốc gia tiên phong đáng chú ý trong việc cho phép nghỉ phép để chăm sóc thú cưng. Một vụ kiện mang tính bước ngoặt, đôi khi được gọi là "vụ án Cucciola", liên quan đến một thủ thư tại Đại học La Sapienza ở Rome, người đã giành được quyền nghỉ phép có lương để chăm sóc cho chú chó săn English Setter bị ốm của mình. Phán quyết này đã đặt nền móng cho việc chấp nhận rộng rãi hơn các trách nhiệm chăm sóc thú cưng tại nơi làm việc ở Ý.

Theo các khung chính sách đang phát triển của Ý, nhân viên có thể yêu cầu tối đa ba ngày mỗi năm để chăm sóc thú cưng khẩn cấp, với điều kiện họ xuất trình giấy chứng nhận thú y và thú cưng đã được gắn chip và đăng ký chính thức. Mặc dù điều này tập trung vào việc chăm sóc thú cưng ốm đau hơn là tang quyến cụ thể, nhưng nó thiết lập một nguyên tắc quan trọng: người sử dụng lao động thừa nhận rằng thú cưng tạo ra trách nhiệm chăm sóc hợp pháp.

Nhật Bản: Những thay đổi văn hóa đang đến

Nhật Bản hiện không bắt buộc nghỉ phép khi thú cưng qua đời. Nghỉ phép tang quyến tiêu chuẩn của Nhật Bản (được gọi là kibiki kyūka) chỉ bao gồm các thành viên gia đình là con người, cho phép tối đa năm ngày đối với trường hợp mất vợ/chồng, con cái hoặc cha mẹ, với thời gian ngắn hơn cho người thân xa hơn. Thú cưng không được bao gồm trong khung này.

Tuy nhiên, mối quan hệ văn hóa của Nhật Bản với thú cưng đang thay đổi nhanh chóng. Quốc gia này có một trong những tỷ lệ sở hữu thú cưng cao nhất trong các quốc gia phát triển, và khái niệm "thú cưng là gia đình" (petto wa kazoku) gây tiếng vang mạnh mẽ. Một số công ty Nhật Bản có tư duy tiến bộ, đặc biệt là trong các ngành công nghệ và sáng tạo, đã bắt đầu thử nghiệm các điều khoản nghỉ phép liên quan đến thú cưng không chính thức. Các nhà quan sát trong ngành dự đoán các chính sách chính thức sẽ xuất hiện khi cuộc cạnh tranh về nhân tài gia tăng.

Vương quốc Anh

Vương quốc Anh hiện không có yêu cầu theo luật định buộc người sử dụng lao động phải cấp phép nghỉ tang quyến cụ thể cho việc mất thú cưng. Nghỉ phép tang quyến chung ở Anh phần lớn là tùy ý, ngoại trừ nghỉ phép tang quyến cho cha mẹ được giới thiệu vào năm 2020. Các nhóm vận động như Blue Cross và The Ralph Site đã lên tiếng ủng hộ việc công nhận lớn hơn đối với nỗi đau mất thú cưng, và một số nhà tuyển dụng ở Anh, đặc biệt là trong các lĩnh vực thú y và phúc lợi động vật, đã áp dụng các chính sách tự nguyện.

Các ví dụ từ tập đoàn toàn cầu

Một số công ty đa quốc gia đã giới thiệu các chính sách nơi làm việc thân thiện với thú cưng bao gồm các điều khoản tang quyến:

• Mars Incorporated đã cung cấp văn phòng thân thiện với thú cưng trong hơn một thập kỷ và cung cấp "Nghỉ phép cho thú cưng" (Pawternity Leave), cho phép nhân viên có thời gian nghỉ có lương để giúp thú cưng mới thích nghi. Công ty cũng đã khám phá các điều khoản tang quyến cho thú cưng, bao gồm cung cấp một ngày nghỉ có lương cho nhân viên mất thú cưng.
• Kimpton Hotels và một số công ty khởi nghiệp công nghệ cũng cung cấp từ một đến ba ngày nghỉ có lương khi thú cưng qua đời như một phúc lợi để giữ chân nhân viên và chăm sóc sức khỏe tinh thần.

Những ví dụ này chứng minh rằng nghỉ phép khi thú cưng qua đời không phải là một khái niệm bên lề mà là một thành phần mới nổi của các gói phúc lợi cạnh tranh.

Nhận biết khi nào nỗi đau cần sự hỗ trợ chuyên môn

Không phải trường hợp mất thú cưng nào cũng cần sự can thiệp chính thức, nhưng chủ sở hữu và đồng nghiệp của họ nên nhận thức được các dấu hiệu cho thấy nỗi đau đã trở nên phức tạp hoặc đáng kể về mặt lâm sàng:

• Không có khả năng hoạt động tại nơi làm việc hoặc ở nhà kéo dài hơn vài tuần
• Những suy nghĩ xâm nhập về cái chết của thú cưng hoặc cảm giác tội lỗi không giảm bớt
• Sự cô lập xã hội hoặc rút lui khỏi các hoạt động trước đây từng yêu thích
• Các triệu chứng thể chất như mất ngủ mãn tính, thay đổi cân nặng đáng kể hoặc mệt mỏi dai dẳng
• Biểu hiện của sự tuyệt vọng hoặc suy nghĩ tự làm hại bản thân

Khi các dấu hiệu này xuất hiện, sự hỗ trợ chuyên môn từ chuyên gia tư vấn tâm lý, nhà tâm lý học hoặc nhà trị liệu có kinh nghiệm về mất mát thú cưng là rất được khuyến khích. Nhiều đường dây trợ giúp tang quyến, bao gồm cả những đường dây do Blue Cross (Anh) và ASPCA (Mỹ) vận hành, cung cấp hỗ trợ miễn phí hoặc chi phí thấp dành riêng cho việc mất thú cưng.

Cách xin nghỉ phép khi chưa có chính sách chính thức

Việc không có chính sách nghỉ phép khi thú cưng qua đời chính thức không có nghĩa là không thể xin nghỉ. Các chiến lược sau đây có thể giúp nhân viên điều hướng cuộc trò chuyện:

Bước 1: Biết các phúc lợi hiện có

Xem lại sổ tay nhân viên của bạn về nghỉ phép nhân đạo, ngày nghỉ cá nhân, ngày nghỉ sức khỏe tinh thần hoặc các điều khoản nghỉ phép linh hoạt. Nhiều chính sách hiện có đủ rộng để bao gồm việc mất thú cưng ngay cả khi chúng không nêu tên rõ ràng.

Bước 2: Đưa ra yêu cầu một cách chuyên nghiệp

Khi nói chuyện với người quản lý hoặc đại diện nhân sự, hãy giữ ngôn ngữ chuyên nghiệp và trực tiếp. Ví dụ: "Tôi đang phải đối mặt với sự ra đi của thú cưng, người bạn đồng hành là một phần quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của tôi. Tôi muốn sử dụng [ngày nghỉ cá nhân / nghỉ phép nhân đạo / nghỉ phép có lương] để quản lý quá trình chuyển đổi này. Tôi dự kiến sẽ cần [một đến ba] ngày và sẽ đảm bảo các trách nhiệm của mình được hoàn thành.""

Bước 3: Đưa ra kế hoạch bàn giao công việc

Chủ động đưa ra kế hoạch về cách quản lý các nhiệm vụ của bạn trong thời gian vắng mặt thể hiện sự chuyên nghiệp và giảm bớt sự phản đối. Xác định một đồng nghiệp có thể xử lý các vấn đề khẩn cấp và cung cấp bản cập nhật trạng thái về các dự án đang diễn ra.

Bước 4: Tài liệu hóa cuộc trò chuyện

Theo dõi bất kỳ thỏa thuận bằng lời nói nào bằng một email ngắn gọn tóm tắt những gì đã được thảo luận và đồng ý. Điều này bảo vệ cả nhân viên và người sử dụng lao động.

Những chủ sở hữu dựa vào sự hỗ trợ bên ngoài trong những thời điểm khó khăn cũng có thể thấy việc xem xét các tùy chọn như chọn cơ sở nội trú phù hợp cho thú cưng còn lại trong khi quản lý hậu cần tang quyến là điều hữu ích.

Mẫu văn bản đề xuất lên bộ phận nhân sự

Đối với nhân viên hoặc người quản lý muốn đề xuất chính sách nghỉ phép khi thú cưng qua đời chính thức, mẫu sau đây cung cấp một khung làm việc cơ bản có thể được điều chỉnh cho bất kỳ tổ chức nào:

Mẫu đề xuất chính sách

Tiêu đề chính sách: Nghỉ phép tang quyến cho thú cưng

Mục đích: Hỗ trợ nhân viên trải qua sự mất mát của thú cưng bằng cách cung cấp thời gian nghỉ chuyên dụng, ghi nhận tác động tâm lý đã được ghi chép rõ ràng của nỗi đau mất thú cưng.

Đối tượng áp dụng: Tất cả nhân viên toàn thời gian và bán thời gian đã hoàn thành thời gian thử việc.

Loài vật áp dụng: Chó, mèo, chim, thỏ, bò sát, ngựa và các loài động vật khác được đăng ký là thú cưng của nhân viên. Động vật hỗ trợ và động vật hỗ trợ cảm xúc cũng được bao gồm.

Thời gian nghỉ: Tối đa [hai/ba] ngày nghỉ có lương mỗi năm dương lịch sau cái chết của thú cưng. Nhân viên có thể được sắp xếp nghỉ không lương bổ sung hoặc linh hoạt lịch trình theo quyết định của người quản lý.

Quy trình yêu cầu: Nhân viên nên thông báo cho người giám sát trực tiếp càng sớm càng tốt. Yêu cầu nghỉ phép chính thức nên được gửi trong vòng [năm] ngày làm việc kể từ khi vắng mặt. Không yêu cầu giấy chứng nhận thú y hoặc bằng chứng sở hữu, phù hợp với cách tiếp cận dựa trên sự tin tưởng của tổ chức đối với quản lý nghỉ phép.

Tài nguyên hỗ trợ: Tổ chức sẽ duy trì danh sách các tài nguyên hỗ trợ mất thú cưng, bao gồm đường dây hỗ trợ tang quyến và dịch vụ tư vấn, có thể truy cập thông qua nhân sự hoặc chương trình hỗ trợ nhân viên (EAP).

Không trả đũa: Nhân viên sử dụng kỳ nghỉ này sẽ không phải đối mặt với hậu quả hiệu suất tiêu cực hoặc bất kỳ hình thức trả đũa nào.

Hỗ trợ đề xuất của bạn: Các lập luận chính

• Giữ chân và lòng trung thành: Nhân viên cảm thấy được hỗ trợ trong các cuộc khủng hoảng cá nhân thể hiện sự gắn kết cao hơn và tỷ lệ nghỉ việc thấp hơn.
• Căn chỉnh sức khỏe tinh thần: Chính sách nghỉ phép khi thú cưng qua đời là phần mở rộng tự nhiên của các sáng kiến chăm sóc sức khỏe tinh thần hiện có.
• Chi phí tối thiểu: Với mức sử dụng điển hình từ một đến ba ngày, chi phí cho tổ chức là không đáng kể so với thiện chí được tạo ra.
• Lợi thế cạnh tranh: Khi ngày càng nhiều tổ chức áp dụng các chính sách thân thiện với thú cưng, việc cung cấp nghỉ phép tang quyến giúp công ty trở nên tiến bộ và nhân văn.
• Xu hướng pháp lý: Các đề xuất lập pháp ở các bang như New York, Illinois và Missouri, cũng như các tiền lệ quốc tế ở Ý, cho thấy một hình thức nghỉ phép liên quan đến thú cưng nào đó có thể cuối cùng sẽ trở thành tiêu chuẩn.

Phòng ngừa: Xây dựng văn hóa hỗ trợ trước khi mất mát xảy ra

Các tổ chức đợi đến khi nhân viên đau buồn mới giải quyết việc mất thú cưng sẽ luôn là phản ứng thụ động. Các biện pháp chủ động bao gồm:

• Bao gồm việc mất thú cưng trong tài liệu chương trình chăm sóc sức khỏe và tài nguyên EAP
• Đào tạo các nhà quản lý để phản ứng với sự thấu cảm khi nhân viên tiết lộ thú cưng bị ốm hoặc qua đời
• Tạo các mạng lưới hỗ trợ đồng nghiệp không chính thức cho nhân viên nuôi thú cưng
• Bình thường hóa các cuộc trò chuyện về thú cưng như thành viên gia đình tại nơi làm việc

Đối với các hộ gia đình nuôi nhiều thú cưng, việc duy trì nhận thức về nhu cầu sức khỏe của tất cả các con vật là rất quan trọng. Các công cụ như camera AI cho thú cưng có thể giúp chủ sở hữu theo dõi thú cưng từ xa, điều này có thể mang lại sự thoải mái trong những thời điểm căng thẳng.

Khi nào cần tìm kiếm sự trợ giúp khẩn cấp

Nếu nỗi đau sau khi thú cưng qua đời kích hoạt một cuộc khủng hoảng sức khỏe tâm thần, bao gồm ý nghĩ tự tử, các cơn hoảng loạn nghiêm trọng hoặc không có khả năng thực hiện các chức năng hàng ngày cơ bản, nên tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên môn ngay lập tức. Liên hệ với đường dây trợ giúp khủng hoảng, chuyên gia sức khỏe tâm thần hoặc khoa cấp cứu. Nỗi đau mất thú cưng là có thật, và không ai phải chịu đựng trong im lặng.

Những người sử dụng lao động nhận thấy một thành viên trong nhóm đang gặp đau khổ cấp tính nên tuân theo các giao thức chăm sóc của tổ chức mình và đảm bảo cá nhân đó có quyền tiếp cận sự hỗ trợ chuyên môn.

Nhìn về phía trước

Phong trào hướng tới việc nghỉ phép khi thú cưng qua đời không phải là một xu hướng nhất thời. Nó phản ánh sự công nhận sâu sắc hơn của xã hội rằng mối liên kết giữa con người và thú cưng là có ý nghĩa, hỗ trợ sức khỏe và đáng được tôn trọng ở cấp độ tổ chức. Khi nghiên cứu tâm lý tiếp tục xác nhận cường độ của nỗi đau mất thú cưng, và khi các cơ quan lập pháp trên thế giới bắt đầu phản ứng, năm 2026 đại diện cho một thời điểm quan trọng để các nhà tuyển dụng hành động. Cho dù thông qua việc áp dụng chính sách chính thức hay chỉ đơn giản là một phản ứng quản lý nhân văn hơn, mọi nơi làm việc đều có thể làm tốt hơn cho những chủ sở hữu thú cưng đang đau buồn.